ワイヤレスイヤホンがいきなり片耳だけ充電できなくなった場合、どのように確認すればよいかと、交換や修理の手続きについての詳細をご紹介します。
ワイヤレスイヤホンが片方充電できない時の確認方法
■確認項目: 収納の確認
充電ケースへのしっかりとした収納を確認しましょう。イヤホンが適切にはまっていない場合や少し浮いている場合は、充電ができない可能性があります。
■確認項目: 両方のイヤホンを充電ケースに
片方のイヤホンだけを取り出している場合、正しく充電できないことがあります。この際は、両方のイヤホンを取り出してから充電ケースに戻してください。
■確認項目: 充電端子の清掃
充電端子部分の汚れが充電の妨げになることがあります。アルコールを含ませた綿棒でイヤホンとケースの充電端子を丁寧に拭いてみてください。定期的な清掃が接触不良を防ぐのに役立ちます。
■確認項目: ワイヤレスイヤホンの初期化
ワイヤレスイヤホンを初期化して出荷時の状態に戻してみましょう。初期化の方法は機種によって異なりますので、マニュアルを確認して試してください。
■確認項目: スマホの再起動
スマホを再起動してBluetoothの解除・接続を試みます。
■確認項目: バッテリー寿命
ワイヤレスイヤホン内のバッテリーが寿命を迎えている可能性が考えられます。バッテリーの交換が可能かどうか、サポートセンターに問い合わせてみましょう。
ワイヤレスイヤホンが片方充電できない時 交換・修理
もしも購入してすぐに充電できなくなった場合、初期不良の可能性が考えられます。
販売店やサポートセンターに問い合わせてみると、交換対応してもらえる可能性があります。
実店舗での購入の際は、保証書やレシートを用意して電話での問い合わせや店舗訪問を検討し、症状を確認してもらい交換手続きを進めることができます。
ただし、保証期間を過ぎている場合は実費負担となります。サポートセンターに問い合わせて商品を送った後、修理代金が通知されるケースが一般的です。修理代金を確認してから修理か買い替えかを検討してください。
割と安価なワイヤレスイヤホンであれば、新しいものを買い替える方が経済的かもしれません。
まとめ
ワイヤレスイヤホンが片方だけ充電できなくなった場合、確認方法と交換修理の手順をまとめました。
まず、端子部分の汚れが原因で接続不良することがよくあります。ですので、最初にお手持ちのワイヤレスイヤホンの端子部分を丁寧に清掃してみてください。
それでも問題が解決しない場合、残念ながら交換修理が必要となります。この際、修理代金や手続きには注意が必要です。修理代金によっては、現在は安価で機能的なワイヤレスイヤホンが多く販売されているため、新しいものを購入することを検討するのも一つの方法です。数日間ワイヤレスイヤホンのない生活になる可能性があるため、スムーズな手続きを心がけましょう。
